দায়িত্বশীল খেলা —
webet-এর প্রতিশ্রুতি

webet-এ নিবন্ধন ও গেম খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স হলো ১৮ বছর। বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

webet প্রতিটি নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী নাবালক বলে প্রমাণিত হন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার পরিবারের নাবালক সদস্যরা যাতে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন, সে ব্যাপারে সচেতন থাকুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

জুয়া খেলা যখন বিনোদন থেকে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন তা আর্থিক, পারিবারিক ও মানসিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। নিচের লক্ষণগুলি যদি আপনার মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সতর্ক হোন — এবং সাহায্য নিন:

• হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার তীব্র ইচ্ছা।
• পরিকল্পিত বাজেটের চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ ব্যয় করা।
• খেলা বন্ধ করতে চাইলেও না পারা।
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে খেলার ব্যাপার লুকানো।
• খেলার অর্থ জোগাড় করতে ধার করা বা মূল্যবান জিনিস বিক্রি করা।
• কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা করা।
• খেলতে না পারলে মানসিক অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করা।
• জুয়ার কারণে ঘুম, খাওয়া বা স্বাস্থ্যের ব্যাঘাত ঘটা।

যদি আপনি মনে করেন খেলা নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন হয়ে পড়ছে, webet আপনাকে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা দেয়। এই সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারবেন।

স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন আপনি webet-এর কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বোনাস অফার পাবেন না। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না। তবে ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করা যাবে।

webet আপনাকে নিজের জন্য জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দেয়। এই সরঞ্জামটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করতে পারবেন যে আপনার খরচ কখনো বাজেটের বাইরে যাবে না — এমনকি উত্তেজনার মুহূর্তেও।

সীমা নির্ধারণ করতে বা পরিবর্তন করতে webet সাপোর্টে লাইভ চ্যাটে লিখুন বা [email protected]-এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। webet-এর টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে সরে থাকার সুযোগ দেয় — স্থায়ীভাবে বন্ধ না করেই।

• ২৪ ঘণ্টার বিরতি: একদিনের জন্য সম্পূর্ণ বিরতি — BPL ম্যাচের আবেগের পর একটু ঠান্ডা মাথায় ভাবার সুযোগ।
• ৭ দিনের বিরতি: এক সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
• ৩০ দিনের বিরতি: এক মাস খেলা থেকে দূরে থাকুন এবং নিজেকে পুনর্মূল্যায়ন করুন।
• কাস্টম কুলিং-অফ: সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো মেয়াদ নির্ধারণ করুন।

টাইম-আউট চলাকালীন আপনি কোনো গেম খেলতে বা জমা দিতে পারবেন না। তবে আগে থেকে জমা করা ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুবিধা বজায় থাকবে। এই সময়ে webet থেকে কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না।

বাংলাদেশের পরিবারগুলিতে একই ডিভাইস প্রায়ই একাধিক সদস্য ব্যবহার করেন। এই কারণে নাবালকরা অনিচ্ছাকৃতভাবে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারে। webet এই বিষয়ে অভিভাবকদের নিচের পদক্ষেপগুলি নেওয়ার পরামর্শ দেয়:

• আপনার webet অ্যাকাউন্টে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কখনো শেয়ার করবেন না।
• মোবাইল বা কম্পিউটারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
• ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না যদি নাবালকরা একই ডিভাইস ব্যবহার করে।
• খেলার পর সবসময় লগআউট করুন।
• শিশুদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।
• নাবালকরা webet ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

webet নিয়মিত অ্যাকাউন্ট যাচাই করে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। তরুণ বয়সীদের খেলার ধরন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টটি তদন্তের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয়।

জুয়ার আসক্তি থেকে বেরিয়ে আসতে একা লড়াই করতে হবে না। বাংলাদেশে ও আন্তর্জাতিকভাবে বেশ কিছু সংস্থা এই বিষয়ে গোপনীয় ও বিনামূল্যে সহায়তা প্রদান করে। webet সবসময় পেশাদার সাহায্য নেওয়াকে উৎসাহিত করে।

• Gamblers Anonymous Bangladesh: জুয়া আসক্তদের জন্য একটি সহায়তা গোষ্ঠী যেখানে অভিজ্ঞতা শেয়ার করা যায়।
• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকা: মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যায় পেশাদার পরামর্শ।
• Kaan Pete Roi: বাংলাদেশের আবেগিক সহায়তা হেল্পলাইন — মানসিক চাপে কথা বলার জন্য।
• GamCare (আন্তর্জাতিক): জুয়া সম্পর্কিত সমস্যায় বিশেষজ্ঞ পরামর্শ ও অনলাইন সহায়তা।
• BeGambleAware (আন্তর্জাতিক): দায়িত্বশীল গেমিং তথ্য ও সহায়তা সম্পদ।

webet সাপোর্ট টিমকে জানালে আপনার অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন, সীমা নির্ধারণ বা অন্য যেকোনো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয় করা হবে — সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে। রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারবেন।

webet শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষের বিনোদন ও বিশ্বাসের অংশীদার। ঢাকার ব্যস্ত রাস্তা থেকে কক্সবাজারের সমুদ্র সৈকত পর্যন্ত — আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর কল্যাণ আমাদের ব্যবসায়িক সাফল্যের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা বিশ্বাস করি BPL সিজনের উত্তেজনা উপভোগ করা আর দায়িত্বশীল থাকা — এ দুটি একসাথে সম্ভব। তাই আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার সরঞ্জাম ও তথ্য সরবরাহ করি।

দায়িত্বশীল গেমিং কোনো বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল্যবোধ। প্রতিটি BPL ম্যাচ, প্রতিটি স্লট স্পিন, প্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড — সবকিছুই হওয়া উচিত আনন্দের অভিজ্ঞতা, দুশ্চিন্তার নয়। webet সেই আনন্দকে নিরাপদ ও টেকসই রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।